Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est prise au sérieux. Cette page explique, simplement, quelles informations sont collectées sur ce site et comment elles sont utilisées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Michel Klopfenstein, exploitant le site Belfort Séjours. Contact : — — 14 rue Philippe Grille, 90000 Belfort, France.
2. Données collectées
Le site ne collecte des données que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de demande de réservation. Les données traitées sont :
- Identité : nom et prénom.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Séjour : dates souhaitées, nombre de voyageurs, logement choisi, message libre.
- Le cas échéant, à la suite de la réservation : adresse de facturation et informations nécessaires au contrat.
Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucune donnée n'est collectée automatiquement à des fins de profilage ou de publicité.
3. Finalités et base légale
- Répondre à votre demande et gérer la réservation — exécution du contrat et mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD).
- Établir le contrat, la facture et les obligations comptables — obligation légale (art. 6.1.c).
- Vous contacter au sujet du séjour (arrivée, clés, informations pratiques) — exécution du contrat.
- Améliorer le site — intérêt légitime (art. 6.1.f), sans profilage.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.
4. Destinataires et sous-traitants
- Hébergeur du site : Cloudflare, Inc. (hébergement des pages, journaux techniques).
- Messagerie électronique : [À COMPLÉTER : fournisseur d'e-mail utilisé].
- Paiement : [À COMPLÉTER : prestataire de paiement, ex. Stripe], uniquement lors du règlement.
- Comptabilité : [À COMPLÉTER : expert-comptable éventuel].
Lorsque ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, les transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
5. Durée de conservation
- Demandes sans suite : 12 mois maximum.
- Réservations et contrats : 3 ans à compter de la fin de la relation, puis archivage intermédiaire.
- Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à . Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — 01 53 73 22 22.
7. Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de réseau social et aucun outil de mesure d'audience. Aucun consentement n'est donc requis. Les éventuels journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, pages consultées) sont conservés pour la sécurité et le fonctionnement du service.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux messages et aux données de réservation est limité au responsable du traitement. Les mots de passe et accès aux outils sont protégés et renouvelés régulièrement.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution des services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date].